Your fucking browser doesn't support JavaScript, so you can't post here.
Meest China - доставка посылок и грузов из Китая - Страница 5

Отмечены в теме

Страница 5 из 365 ПерваяПервая 12345678910111555105 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 81 по 100 из 7287

Тема: Meest China - доставка посылок и грузов из Китая

  1. #81
    Репутация
    4
    Аватар для Halo_UA
    Регистрация
    10.06.2021
    Адрес
    Київ
    Сообщений
    99
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    13
    Спасибо Получено благодарностей 
    17
    Спасибо за
    14 сообщ.
    Упомянули
    1 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Цитата Сообщение от Andrei Meest China Посмотреть сообщение
    Вы обращались в службу поддержки по всем Вашим техническим вопросам? Ваши обращения где-то зафиксированы?

    Вместе с тем, просьба ко всем участникам данной темы. Давайте общаться предметно. Если ситуация не решена тех поддержкой, то пишите примеры в личные сообщения, чтобы избежать флуда и наполнить наше общение конструктивом.
    Я звертався неодноразово з приводу каші в кабінеті та проблем із адресатами. А чи зафіксовано? А звідки мені знати? Оператор каже "ваша заявка прийнята" - куди вона прийнята не зрозуміло. Ніхто нічого не виправляє.

    Наприклад, я двічі писав з приводу цієї посилки: MGRMY0005081517YQ. (вона вже давно отримана, але в кабінеті досі статус "Прийнято на мпо") - чому досі не виправлено по при мої звернення?

    Питання 2. Коли чекати на MGRMY3000019393YQ? Мені не потрібні ті нещасні 3 долари компенсації за затримки. Це смішно на фоні цих затримок. Мені потрібна посилка!

  2. #82
    Репутация
    7

    Регистрация
    18.08.2021
    Сообщений
    1,107
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    53
    Спасибо Получено благодарностей 
    64
    Спасибо за
    64 сообщ.
    Упомянули
    138 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Цитата Сообщение от GoshaNNC Посмотреть сообщение
    По поводу обмана. Ниже описание ситуации. В итоге мне вернули что-то около 14 долларов. Вот и всё. А дальше думайте сами.

    Изначально меня очень удивила стоимость доставки моей посылки $112.1 и итоговый расчетный вес 8,63 кг (фактический 2.36 кг).
    После общения с оператором в чате, мне было сообщено, что габариты моей посылки составили 0,21х0,85х0,50, что стало для меня неприятным сюрпризом и удивлением.
    Когда я получил посылку, я увидел что ее форма не параллелепипед, а больше похожа на призму (это хорошо видно на фотографиях). Во время получения посылки я обнаружил что предметы внутри упаковки спокойно болтаются как погремушка (много свободного места внутри). После получения посылки и распаковки ее дома (все снято на видео и ссылки на него ниже) я обнаружил, что упаковка посылки была сделано неграмотно и ее объем в результате был существенно завышен. Я взял все предметы посылки и по быстрому сложил их так, как бы я упаковал посылку и у меня получился размер посылки 0.69х0.34х0.11. Таким образом, добавляем по 1 см на каждую сторону на упаковку и получаем итоговый размер посылки 0.7х0.35х0.12. При расчете стоимости посылки с параметрами 0.7х0.35х0.12 и весом 2.360 кг мы получаем расчетный вес 3.63 кг и стоимость доставки $48.43 (параметры доставки выбраны такие же как и при оформлении посылки).
    Таким образом переплата стоимости доставки составила $112.1-$48.43=$63.67.


    Прошу возместить возникшую переплату в размере $63.67.

    Уточните трек номер посылки.

  3. #83
    Репутация
    -2
    Аватар для Maria Meest China
    Регистрация
    18.08.2021
    Сообщений
    97
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    10
    Спасибо Получено благодарностей 
    6
    Спасибо за
    6 сообщ.
    Упомянули
    28 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Цитата Сообщение от Rimlyanin Посмотреть сообщение
    Т.е. Вы не понимаете что когда Вы приходите в магазин и заказываете белый хлеб а продавец Вам дает черный со словами "я лучше знаю" это не правильно?
    Не подходящая метаформа. Так как доставка морем и поездом в цене одинаковы. Разница только в том, что поезд идет быстрее моря.

  4. #84
    Репутация
    -2
    Аватар для Maria Meest China
    Регистрация
    18.08.2021
    Сообщений
    97
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    10
    Спасибо Получено благодарностей 
    6
    Спасибо за
    6 сообщ.
    Упомянули
    28 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Цитата Сообщение от InSAn Посмотреть сообщение
    Из таких "мелочей" складывается мнение о компании в целом. Если обманули "во благо" один раз - то при малейших проблемах начинает в голове крутиться мысль - а может и в этот раз обманули?

    PS: Добавьте в правила перевозок пункт, что компания имеет право менять способ доставки на более быстрый без согласования с клиентом - и никаких вопросов не возникнет.
    Это очень хорошая идея, спасибо.

  5. #85
    Репутация
    -2
    Аватар для Maria Meest China
    Регистрация
    18.08.2021
    Сообщений
    97
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    10
    Спасибо Получено благодарностей 
    6
    Спасибо за
    6 сообщ.
    Упомянули
    28 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Цитата Сообщение от Ната1308 Посмотреть сообщение
    Добрый день, стабильное опоздание - это вы имели ввиду?
    MGRMY3000027084YQ
    MGRMY3000016086YQ
    MGRMY3000016023YQ

    Последние 2 трека вообще стоят со статусом - принят подразделением доставки, по факту они стоят на таможне, со слов ваших операторов на горячей линии.
    И это я дала только номера своих посылок, у меня еще есть номера клиентских посылок, которые так же стоят.

    Малинка хороший вопрос задала, а почему вы убрали с главной страницы рейсы от конца июня, которые еще не прибыли?
    Потому что задаешь вопрос в тикетах, а тебе пишут, эту информацию вы можете посмотреть на главной странице! Но ее там нет!
    Спасибо.
    Проверили MGRMY3000027084YQ - рейс идет 47 дней опоздания пока нет.
    Рейсы
    MGRMY3000016086YQ MGRMY3000016023YQ задержка 9 дней, в дороге 60 дней. Действительно задерживаются

    Напишите номера посылок, которые с конца июня и еще не прибыли, проверю.

  6. #86
    Репутация
    7

    Регистрация
    18.08.2021
    Сообщений
    1,107
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    53
    Спасибо Получено благодарностей 
    64
    Спасибо за
    64 сообщ.
    Упомянули
    138 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Цитата Сообщение от Halo_UA Посмотреть сообщение
    Я звертався неодноразово з приводу каші в кабінеті та проблем із адресатами. А чи зафіксовано? А звідки мені знати? Оператор каже "ваша заявка прийнята" - куди вона прийнята не зрозуміло. Ніхто нічого не виправляє.

    Наприклад, я двічі писав з приводу цієї посилки: MGRMY0005081517YQ. (вона вже давно отримана, але в кабінеті досі статус "Прийнято на мпо") - чому досі не виправлено по при мої звернення?

    Питання 2. Коли чекати на MGRMY3000019393YQ? Мені не потрібні ті нещасні 3 долари компенсації за затримки. Це смішно на фоні цих затримок. Мені потрібна посилка!

    1. Над відображенням треку ми зараз працюємо. MGRMY0005081517YQ перевіримо.
    2. MGRMY3000019393YQ чекаємо планово 30.08.2021 у Львові.

  7. #87
    Репутация
    33

    Регистрация
    11.12.2017
    Сообщений
    818
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    218
    Спасибо Получено благодарностей 
    300
    Спасибо за
    209 сообщ.
    Упомянули
    65 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Цитата Сообщение от Andrei Meest China Посмотреть сообщение
    Товар под данным трек номером, был принят на другой номер кабинета, склад принимает товары исходя из указанного номера кабинета продавцом, продавец получает номер кабинета от Вас, сейчас восстановить на каком этапе была допущена ошибка сложно, к сожалению, компенсация по срокам доставки не предусмотрена по этой ситуации.
    Ответ в стиле - "сам дурак"
    Поражают умственные способности человека, который это придумал
    Несколько месяцев не знали где посылка, а здесь выяснилось сразу - клиент сам не туда отправил, хотя это нереально, сами понимаете, да и от продавца есть фото накладной.
    Не вижу смысла что-то доказывать
    Такая солидна компания- а так извращались, когда требовал компенсацию за утерю, а потом за задержку- слов нет
    За 10 баксов потеряют кучу времени и соответственно и денег больше, чем нужно компенсировать
    Фото накладной с мокрой печатью склада стало последней каплей и я сдался, потому, что на следующем этапе спросили бы анализы всех домашних питомцев продавца
    Последний раз редактировалось kiv147; 23.08.2021 в 10:59.

  8. #88
    Репутация
    4

    Регистрация
    01.05.2021
    Сообщений
    5
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    0
    Спасибо Получено благодарностей 
    0
    Спасибо за
    0 сообщ.
    Упомянули
    0 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Цитата Сообщение от Inna-13 Посмотреть сообщение
    Поезд MGRMY3000019451YQ в пути 57 дней.Когда прибудет в Украину?у ваших операторов каждый раз новые даты.можно конкретику?
    Когда ожидать посылку?

  9. #89
    Репутация
    0

    Регистрация
    30.12.2018
    Сообщений
    5
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    0
    Спасибо Получено благодарностей 
    1
    Спасибо за
    1 сообщение
    Упомянули
    0 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Подскажите, по некоторым ЖД посылкам стоит статус Доставка приостановлена и пришла смс о необходимости оплаты.
    Ранее операторы в чате заверяли, что оплатить можно чуть ли не до момента прибытия, а это как минимум 30 дней.
    С момента отправки прошло только 15 дней. Можно ли внести оплату позже, продолжит ли посылка путь в Украину, не вернется ли назад на ваш склад в ГЖ?

  10. #90
    Репутация
    33

    Регистрация
    11.12.2017
    Сообщений
    818
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    218
    Спасибо Получено благодарностей 
    300
    Спасибо за
    209 сообщ.
    Упомянули
    65 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Цитата Сообщение от TPS Посмотреть сообщение
    Подскажите, по некоторым ЖД посылкам стоит статус Доставка приостановлена и пришла смс о необходимости оплаты.
    Ранее операторы в чате заверяли, что оплатить можно чуть ли не до момента прибытия, а это как минимум 30 дней.
    С момента отправки прошло только 15 дней. Можно ли внести оплату позже, продолжит ли посылка путь в Украину, не вернется ли назад на ваш склад в ГЖ?
    Нет, не вернется, стараюсь тянуть с оплатами до последнего

  11. #91
    Репутация
    31

    Регистрация
    25.03.2018
    Сообщений
    105
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    36
    Спасибо Получено благодарностей 
    24
    Спасибо за
    17 сообщ.
    Упомянули
    6 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Цитата Сообщение от TPS Посмотреть сообщение
    не вернется ли назад на ваш склад в ГЖ?
    Не будут-же они распаковывать контейнер в попытке достать Вашу посылку. Контейнер уже "заложен" посылками и возможно даже находится в пути пройдя таможенные процедуры. Правда сталкивался с задержкой доставки по Украине неоплаченных изначально посылок. Посылки оплаченные "в срок" вроде быстрее приезжали на пункты выдачи в отличии от оплаченных с задержкой. Хотя, не исключаю что мне просто показалось и я ошибаюсь... Но такое впечатление как-то сформировалось.

  12. #92
    Репутация
    17

    Регистрация
    19.10.2015
    Сообщений
    81
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    5
    Спасибо Получено благодарностей 
    9
    Спасибо за
    7 сообщ.
    Упомянули
    0 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Отримала на пошту лист зформоване відправлення MGRMY3000060379YQ потрібно провести оплату, але в кабінеті я її не бачу. Мій ID-005452

  13. #93
    Репутация
    -2
    Аватар для Maria Meest China
    Регистрация
    18.08.2021
    Сообщений
    97
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    10
    Спасибо Получено благодарностей 
    6
    Спасибо за
    6 сообщ.
    Упомянули
    28 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Цитата Сообщение от vir4uk Посмотреть сообщение
    Отримала на пошту лист зформоване відправлення MGRMY3000060379YQ потрібно провести оплату, але в кабінеті я її не бачу. Мій ID-005452
    Перевірте кабінет, має відображатись

  14. #94
    Репутация
    19

    Регистрация
    02.10.2015
    Сообщений
    92
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    0
    Спасибо Получено благодарностей 
    8
    Спасибо за
    8 сообщ.
    Упомянули
    4 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Цитата Сообщение от Andrei Meest China Посмотреть сообщение
    Уточните трек номер посылки.
    MGRMY0005063098YQ

    Там была долгая переписка. В итоге сказали, склад все хорошо упаковал и все.

  15. #95
    Репутация
    7

    Регистрация
    18.08.2021
    Сообщений
    1,107
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    53
    Спасибо Получено благодарностей 
    64
    Спасибо за
    64 сообщ.
    Упомянули
    138 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Цитата Сообщение от Inna-13 Посмотреть сообщение
    Когда ожидать посылку?
    30/08 ждем во Львове по плану.

  16. #96
    Репутация
    7

    Регистрация
    18.08.2021
    Сообщений
    1,107
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    53
    Спасибо Получено благодарностей 
    64
    Спасибо за
    64 сообщ.
    Упомянули
    138 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Цитата Сообщение от GoshaNNC Посмотреть сообщение
    MGRMY0005063098YQ

    Там была долгая переписка. В итоге сказали, склад все хорошо упаковал и все.
    Обращались на [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]?

  17. #97
    Репутация
    17

    Регистрация
    11.05.2018
    Сообщений
    37
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    1
    Спасибо Получено благодарностей 
    5
    Спасибо за
    4 сообщ.
    Упомянули
    0 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Здравствуйте. А мои 3 когда ожидать? В чате писали 18 , потом 23 …
    MGRMY3000024896YQ
    MGRMY3000027991YQ
    MGRMY3000020063YQ

  18. #98
    Репутация
    15

    Регистрация
    20.10.2015
    Сообщений
    99
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    32
    Спасибо Получено благодарностей 
    17
    Спасибо за
    16 сообщ.
    Упомянули
    6 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Я так понимаю в ЛС Вы не отвечаете?..
    Проясните пожалуйста - компания больше не несет ответственность/не проверяет на видимый брак при поступлении на склад товара при заказе консолидации с проверкой?

  19. #99
    Репутация
    94

    Регистрация
    03.11.2013
    Сообщений
    280
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    38
    Спасибо Получено благодарностей 
    76
    Спасибо за
    56 сообщ.
    Упомянули
    4 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Цитата Сообщение от vir4uk Посмотреть сообщение
    Отримала на пошту лист зформоване відправлення MGRMY3000060379YQ потрібно провести оплату, але в кабінеті я її не бачу. Мій ID-005452
    Появится в кабинете через несколько часов. Так происходить с ГГ, повторяется на нескольких посылках.

  20. #100
    Репутация
    206
    Аватар для Малиинка
    Регистрация
    15.03.2012
    Адрес
    Украина
    Сообщений
    571
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    253
    Спасибо Получено благодарностей 
    169
    Спасибо за
    127 сообщ.
    Упомянули
    15 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    @[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ], А что это за новый маршрут поезда, Польша а затем Беларусь, учитывая какая там сейчас обстановка, зачем? С Польшей у нас прямая граница. Еще не хватало месяц в Белоруссии простоять.
    [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 22 (пользователей: 3 , гостей: 19)

  1. sid,
  2. Natashka12,
  3. barbacuca

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения