На НП не "возможно", у них 1000% нужно при любой переадресации доплачивать(((Сообщение от Micro
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
На НП не "возможно", у них 1000% нужно при любой переадресации доплачивать(((
Перед Беларусью была Польша. Снова в Польшу уйдет?А затем Китай?
- 2021-07-28 06:58:00
- ПОЛЬША
- Dembica
- 1/1
- Отправка из сортировочного центра страны отправите
- 2021-08-22 07:43:00
- БЕЛАРУСЬ
- Brest
- 1/1
- Поступление в транзитный сортировочный центр
- Угадали, так и едет, непонятно куда потом
Сегодня выплатили компенсацию, по срокам доставки 29/06 и за поврежденный товар по вине склада.
Стоит признать, компенсации Meest China выплачивает - мой опыт.
Статусы там от фонаря, скорее всего программа автоматически подставляет определенный статус после истечения определенного времени. Возможно Беларусь это реальное местоположение поезда, поезд ведь через Беларусь едет, а может он там застрял в Беларуси.Перед Беларусью была Польша. Снова в Польшу уйдет?
Почему я должен тратить свое время дозваниваясь целый день куда-то или тратить его в чатах, если отделение собирались закрыть зачем отправлять на это отделение посылки?
Em (25.08.2021)
Проблема в том, что закрыли все отделения, кроме центрального склада на окраине.
Если под мини-отделениями вы имеете ввиду аптеки и продуктовые магазины, так это еще тот гемор забрать оттуда посылку.
Не правда. Уже 5 посылок переадресовал, в связи с закрытием отделения, ни за одну переадресацию ничего не доплачивал.
Не хотите тратить время - получите тогда куда решит мист. Вам написали простой способ решения проблемы. Я лично времени трачу 10 сукунд в написанном шаблоне поменять номер посылки и 15 секунд на авторизацию в чате. Потом кидаю сообщение шаблонное с припиской что если что то непонятно - звонить по телефону. В итоге пол минуты на посылку и она приехала куда мне нужно а не туда куда решит мист экспресс в связи с закрытым отделением...
Отделения по факту не мист чайна а мист экспресс - два разных юр лица если что.
Написанное звучит как оправдание миста)))
Нет. Абсолютно нет.
Потому что если бы мист был адекватной и клиентоориентированной компанией, то в случае невозможности доставить груз на закрытое отделение, они бы САМИ позвонили и узнали куда удобнее доставить. Нет же - они по всему городу раскидывают посылки каждый раз в разные отделения. Именно поэтому я для себя придумал вышеописанную схему.
Именно из-за таких вот мелочей, уверен, уже очень многих тошнит от "сервиса" миста и все жду ему альтернативу. А она, рано или поздно появится.
Последний раз редактировалось Micro; 25.08.2021 в 15:51.
Ни по ID ни по номеру телефона авторизироваться не возможно. Поэтому 10 сек это чисто теория.
Мой ответ касался только переадресации между отделениями НП. Касательно переадресации на НП вместо МИИСТ - обслуживание через НП дороже нежели через отделения Миист. Соответственно скидки которая идёт при изначальной отправки на "Мистовские" отделения уже нет и необходимо доплачивать за отгрузку на НП. Если они с Вас не брали данную разницу, то вероятно они "упустили" этот момент из вида. Кажется что-то в районе доллара разница была между операторами доставки по стране.
У меня в таких случаях отправляли на ближайшее(на их взгляд) отделение и ставили перед фактом о новом адресе в смс уведомлении(хотя были варианты гораздо ближе). Я даже звонил к ним и говорил - а позвонить и поинтересоваться удобно мне данное отделение или нет -не могли(хотя раньше звонили и уточняли)? Вот так на глазах обслуживание всё хуже и хуже... Если-бы не видел/знал что и как было раньше, то возможно не обратил внимание на появляющиеся косяки....
Последний раз редактировалось Em; 25.08.2021 в 16:19.
Склад не проверяет такие дефекты.
"Компания не проверяет натуральность кожи и меха, наименования брендов, качество товара (ровность швов, остатки клея, оттенки и т.п.). Это вне пределов ответственности Компании."
del
Клиент id 036128.
Посылка MC-000000264623 / MGRMY3000062338YQ
Приходите к нам работать логистомДа, понимаем реакцию, если маршрут таков, то он оправдан.
Неужели мне нужно делать ЗА ВАС вашу работу в плане тестировщика?))) Кто зарплату в Миист получает из нас?))) Для определения кабинета я Вам показал трек номер по Китаю с проблемным грузом на вчерашний день(сегодня уже всё показывает нормально), используя его Вы прекрасно можете идентифицировать меня и увидеть номер кабинета. Каким образом скрины помогут Вам увидеть что адреса НЕ УДАЛЯЮТСЯ???))))))) Скрин это картинка и не более, или Вы хотите чтобы клиенты Вам снимали видео и отправляли?))) Повторюсь, Вам НЕОДНОКРАТНО уже говорили о проблемах в кабинете - ищите их, нанимайте тестировщиков и выявляйте/исправляйте этот бред который наделали Ваши айтишники. Или платите нам(пользователям) за выполненную работу тестировщиков(это стоит денег).[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]Вот скрин который показывает НЕВОЗМОЖНОСТЬ УДАЛЕНИЯ АДРЕСОВ т.к. они связаны с посылками!!! Эти посылки были получены более года назад, зачем мне этот список НЕНУЖНЫХ АДРЕСОВ ПОЛУЧАТЕЛЕЙ!!!!!!!!!!!??????????????????))))))))))))))))))))))))))))))[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
Вопрос удаления адресов, не состоит только в том что, нам сложно это реализовать, адреса по которым шли посылки будут в базе для учета, таможни и тд, также идет подвязка и обмен данными под курьерские службы в Украине.
Работаем над этим
Якщо у Вас питання по доставці певної посилки, давайте перевіримо, напишіть номер. Ми відкриті до запитань
Вы конечно можете написать тикет с темой Переадресация, я рекомендовал Вам решение быстрее. По приезду посылки обратиться к нам и мы переадресуем. "Если отделение собирались закрыть зачем отправлять на это отделение посылки?", риторический вопрос, так как Вы пишите не вдаваясь в тех моменты.
Эту тему просматривают: 7 (пользователей: 0 , гостей: 7)
Ваши права
Ответить с цитированием