Когда ждать MGRMY3000105056YQ
MGRMY3000118693YQ
MGRMY3000112376YQ
MGRMY3000160067YQ
Нам що пороблено. Телеграм каже що прибули 29,11 а ця тоді MGRMY3000160295YQ
Rimlyanin (11.12.2021)
Друзья, доброго дня
Кто может помочь/подсказать, ранее, думаю, уже кто-то сталкивался с такой проблемой. У меня украли куртку!
Оформлял посылку с отправкой в 1 клик (без проверки), в заказе была шапка и куртка. Мист получил посылку на складе в Китае, взвесил ее в 1.4 кг и обозначил доставку в 22$. Сразу уточню, что вожу бренд (10+ и 15+) и всегда выставляется фактический, а не объемный вес.(скриншот ->)[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
Я не занижаю никогда реальную стоимость покупки и так как этот заказ превышал 100€, по приходу посылки во Львов мне нужно было оплатить таможенную пошлину в размере 83.8 гривен, что я незамедлительно сделал. (скриншот ->)[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ][Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
Так как у меня от Миста приходит очень много посылок и сейчас сезон зимы и я нон-стопом вожу куртки и шапки и бываю на почте каждый день, на проблему обратил внимание не сразу. Вчера ночью, понимая, что куртка давным-давно должна уже быть у меня (2 декабря) начинаю сверять трек-номера, даты, посылки и понимаю, что по все возможным накладным и датам я эту куртку забрал с почты еще в начале декабря. НО У МЕНЯ ЕЕ НЕТ!
Начиная логическим путем проверять каждое перемещение этой посылки:
1. Что отправил поставщик?
- на это вопрос ответ был очевиден. Мой поставщик - проверенный человек, работающий как часы 24 часа в сутки, человек, с который я работаю очень много лет, человек у которого я оформляю заказы на таобао каждый день, и, человек, с которым я общаюсь на русском языке, по любым вопросам, касающихся заказов, и, этот человек за столько лет работы не допустил ни единой ошибки. Вы скажете, что "и на старуху бывает проруха" но смотрим пункт номер 2.
2. Что получил Мист?
- напоминаю, что отправляю заказы "в один клик - без проверки", чтобы не терять лишние дни при доставке и доверяю поставщику. Так вот, Мист получает товар, ставит вес в 1.4 кг (напоминаю, что фактический, а не объемный) и доставку в 22$. Из этого можем сделать вывод, что Мист получил и куртку и шапку от поставщика.
3. Что произошло на таможне с товаром больше, чем в 100€?
- по приходу моего заказ в Украину, мне пришла смс, что нужно оплатить пошлину, и она была успешно оплачена - значит товар не конфискован, не потерян и благополучно добрался до меня.
"Счастливый конец"
- оплатив 123$ за себестоимость товара, 22$ за доставку и 83.8 гривен за таможенный сбор я получаю на руки шапку с себестоимостью 200 грн
МНОГОУВАЖАЕМЫЙ МИСТ - ЭТО КАК?
P.S.
Общение и диалог с оператором на стайте - как отдельный вид искусства (обязательно к прочтению!)
Я: - у меня не хватает куртки в посылке
Оп: - вы ставили функцию проверки при оформлении заказа?
Я: - у меня пришла только шапка с весом 1.4 кг в 22$ доставки, а куртки нет
Оп: - у вас не включена функция проверки товара
Я: - причем здесь проверка у меня вес и стоимость доставки стоит явно не за шапку в 200 грамм
Оп: - отправка в 1 клик, это как товар поступил на склад - его сразу отправляют
Я: - (понимая бесполезность беседы) спрашиваю о возможных коробках с потерянными вещами на складе
Оп: - бесполезный шаблонный текст
[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ][Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ][Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ][Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ][Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
АБСОЛЮТНО!!!
- никакой помощи
- желания вникнуть в проблему
- возможности разобраться
Тупые шаблонные и даже немного в конце хамские ответы, дающие понять, что моя проблема никого не волнует и даже пальцем никто не затрудниться пошевелить
Сервис мечты
Спасибо
МНОГОУВАЖАЕМЫЙ МИСТ - давайте решать проблему
Последний раз редактировалось goshalove; 10.12.2021 в 17:17.
Последний раз редактировалось prostor55; 10.12.2021 в 18:41.
Немного странная ситуация.
А вы когда получили, не увидели что там только шапка?
Вы по одной шапке часто отправляете?
Если упаковка была большая, так что куртка киллограмовая должна была поместиться - вас это не смутило, что упаковка огромная, а товара на дне?
Если посылка 1,4кг, а вы получили 200гр - упаковка продавца соответствовала размеру?
Я понимаю, что работы видимо много, но раз вы не заметили сразу что куртки нет, может вы ее куда-то отложили а забыли?
Добрый вечер . А когда возобновят оплату заказов в мист шоп ?
Ответ от опера в телеге в 17:03 : "Пока что пополнение баланса выкупа не доступно временно. Строки возобневления пополнения не известны. Должны уведомить сообщением на почту как будет можно."
Приветствую. Отправил товар Meest.cn - посылка попала на таможенную проверку. В посылке всего 2 позиции, которые указаны в заказе. Ирина Ротан пишет, что «акт з переліком вмісту» составляют аж 7-10 дней. Вопрос: а растамаживать сколько будут тогда, если на акт из двух позиций брокеру нужно 10 дней?
Вы изложили проблему, которая на этом форуме не решится.
Вас запутала информация на первой странице о том, что
Meest China - лидер в доставке посылок почтового формата и коммерческих грузов из Китая в Украину и Узбекистан
Но это не так. Meest China это бренд
Менеджерам сервиса Meest China Вы можете пожаловаться на некорректную работу личного кабинета
Согласно публичного договора оферты услуги по доставке Вам оказывает MEEST Polska Sp.z.o.o это представитель СП Росан в европе, а их представителей на этом форуме нет.
З.Ы. Кстати может пора отредактировать первый пост???
И все вопросы по нарушению сроков доставки, возмещения по ЗУ, проблемы с отслеживанием экспресс отправлений будут направляться компании оказывающей услуги международной доставки.
Добрый вечер, у кого-нибудь есть посылки поездом от 10-12 октября? Пришли уже или тоже висят в Польше с 3.12?
Кому мож поможет - оплатил доставку через приложение Meest China (у них и приложений оказывается вагон) через ПС eCard.
Пополнение баланса выкупа недоступно.
Где поезда с октября? Такого еще не было никогда чтобы ехало 60 дней... Представитель мист чайна отпишется и доложит ситуацию.
Эту тему просматривают: 7 (пользователей: 1 , гостей: 6)