InSAn (27.09.2021)
Доброе утро! У всех работает кабинет?
А у кого-то еще проверяет таможня посылки, зашедшие во Львов 24.09.21?
Лично меня это уже напрягает - почти каждый второй рейс поезда с моими посылками проверяется таможней, и нужно слать подтверждения по чем купил, сколько заплатил.
И такое пристальное внимаение к посылкам примерно пол года.
@[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ], Пока не попадали на таможню, но очень интересно как это будет выглядеть в случае с некоторыми моими посылками. Иногда приходят посылки, где горы всякой мелочевки от разных продавцов. Сколько времени им на проверку этого всего нужно будет убить... Да и мне с учетом того, сколько страниц с подтверждениями нужно будет отправлять.
Здравствуйте!
User ID: 654456
Из трех позиций поступивших на склад, в одной было не соответствие. Я отметила что с несоответствием согласна, менять и возвращать продавцу ничего не нужно.
Но товар так и висит со статусом "несоответствие", с 24.09, и из-за этого я не могу сформировать посылку на отправку.
Что нужно делать, чтобы у товара сменился статус ?
Добрый день, подскажите пожалуйста, кто пользуется услугой выкуп товара через мистов, как это происходит, я заполнила все в кабинете, оплатила(23 числа),но товар так и не выкуплен еще, сколько дней ждать надо пока они выкупят, и как дальше вносить товар в кабинет, кто дает номер логистики? И 10% они учитывают в расчет уже потом общую сумму когда выставляют на вылет, Пишу им на почту, и в кабинет , как всегда тишина,
C 10.09 пытаюсь отправить посылку поездом, сначала хоть можно было дозвониться и обещали что-то сделать, сейчас нереально , и на тикеты не отвечают. Последний ответ на тикет - просто глупый вопрос на конкретно сформированную просьбу. Потом , если будеш требовать какую-то компенсацию скажут "сам дурак". Ну как так?
И кстати, спасибо за компенсации за задержки доставки. Если б еще компенсации за то, что иногда отправить не можете месяц- насчитывали, и лучше б с зарплаты некоторых "умников" сотрудников (поддержки, склада ), то и клиенты б только благодарили и косяков бы поубавилось
А то многие только умничают вопросом на вопрос
Последний раз редактировалось kiv147; 28.09.2021 в 21:34.
Andrei Meest China (06.10.2021)
Здравствуйте! Кто уже получил отправление авиа от 10.09?
спасибо, я тоже компенсации за посылки получила, только финансы и платежи в ЛК опять не видно и не знаю как оплатить этой компенсацией за вес посылки?
Мне присылали сообщения на номер получателя и потом по почте, которая зарегистрирована в кабинете, связывался брокер, сообщал причину задержки и какие документы необходимо предоставить
Честно говоря сколько бы здесь на мистов не выливали, за 6 лет плотной работы с ними нерешенных проблем по сути нет... максимум - небольшие задержки по доставке и общеизвестные проблемы с новым кабинетом, но я считаю что это издержки логистики, работаю еще с двумя карго - задержки были и есть сейчас куда более значительные чем у мистов.
Из личного опыта - не стоит паниковать раньше времени, задержки бывают на всех этапах
Последний раз редактировалось laidai; 29.09.2021 в 00:00.
Эту тему просматривают: 13 (пользователей: 2 , гостей: 11)