 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Собственно, сегодня 6 месяцев как dobropost.com доставляет мои посылки.
С начала месяца, пытаюсь узнать информацию. Сергей, игнорирует вопросы или редкие ответы: через несколько дней, позже, сегодня, понедельник...
Поддержка сайта повторяет то же самое.
В одноименной группе самоудалился.
В общем, разочаровал.
куда доставляет на Украину ? или рашисткую страну ?Сообщение от BIV
В Украину.
много товара ? 6 месяцев срок очень долгый , некоторые карго уже 3 разы бы морем доставили , наверно смириться и простить , он же в рашке работает сейчас по доставке
Вечером, в дату создания темы произошло долгожданное предоставление треков. При этом, Сергей, уточнил посылки нужно вызванивать и подтверждать.
Правильность предоставленных треков вызвало сомнение(с течением сложившихся обстоятельность, телефонов на которые поступили накладные уже не было) и был задан вопрос о корректности треков(не отслеживались). Сомнение подтвердилось, предоставленные треки были не правильные(назовём их старыми).
Через время, получил правильные треки.
Вызванивать(куда) и подтверждать, это забота того, кто взял на себя заботу доставки.
Скорей всего, продолжение следует.
Сережа что-то разочаровывает. Так и знал, нужно повременить с сотрудничеством, пусть наладит доставку в Украину, появятся хорошие отзывы, сделает раздел на сайте для Украины и тогда можно работать, чтобы точно знать что все серьезно и надежно. Интуиция меня не подвела.
Наткнулся на негативный видео-отзыв от клиента из России. Насколько понял, не клеится у них работа на русском рынке. Но это всего 1 отзыв, так что он всей ситуации не отображает. Единичные негативные отзывы это нормально.
Лучше всего было, когда он руководил мистами. Посмотрим что будет дальше. Сейчас всем не легко. Серега профи и должен наладить работу.
А что это значит? Куда звонить и что подтверждать?
Наверное Сергей подразумевал... на складе завалы и чтобы процесс сдвинулся/начался сообщить о своих посылках.
На следующий день участник группы, опубликовал адрес(номер телефона) и порядок действий куда нужно отправить инфо про посылку и получателя.
Отправил требуемую информацию, смотрю сегодня началось движение(как то быстро они работают, то ли совпадение) посылок.
Вчера получил посылки.
Был удивлён предложенным выбором, вероятно кто-то из участников воспользуется, в зависимости от ситуации...
dobropost.com очень хочется оставить отзыв о данной организации. Работа с ними трата нервов , нулевое отношение к людям. Постоянные молчания, добавления товара в ЛС очень долго и медленно. Раздел на данном форуме у них закрыт видимо есть от чего закрываться. Хочется что бы таких организаций не было от слова совсем. Обработать сборную посылку 30 позиций товара я ждала две недели. Упаковка так же хромает. Не нужные коробки не убирают. Самокат прищел со сломанной деталью. Третий день пытаюсь узнать статус посылок и третий день у меня спрашивают какие посылки. Товары на НГ уже не получу просто потому что у них там какие то переезды. Некоторые товары вообще не приходят и их как бы не торопятся вернуть. Ни когда не извиняются , видимо считают что они верно все делают. Может быть Администрация форума обратит внимание на таких людей и как то ограничит их деятельность. Честно столько нервов ними потрачено. не знаю кто с ними работает но ни кому не советую.
Здравствуйте, Елена.
Ваше нежелание продолжать сотрудничество с нами симметрично нашему нежеланию продолжать сотрудничать с вами.
Надеемся, что с новым партнером по логистике у вас сложатся более удачные и надежные деловые отношения.
Посылки после оплаты долга разблокированы. Вы в праве их отправить или забрать. Все новые поступающие товары с вашим ID склад с 1 января не обрабатывает, напишите в службу поддержки адрес для возврата по Китаю.
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
Ваши права
Ответить с цитированием