Your fucking browser doesn't support JavaScript, so you can't post here.
Решение споров на форуме - Страница 2

Отмечены в теме

Страница 2 из 8 ПерваяПервая 12345678 ПоследняяПоследняя
Показано с 21 по 40 из 148

Тема: Решение споров на форуме

  1. #21
    Репутация
    307
    Аватар для Надежда з
    Регистрация
    24.08.2011
    Сообщений
    131
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    1
    Спасибо Получено благодарностей 
    0
    Спасибо за
    0 сообщ.
    Упомянули
    0 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Привет. Решила написать свое мнение. Ваш, форум имеет определенную ценность для каждой из сторон( как для посредника, так и для покупателя). Лишиться ценности, для них будет накладно. Возможно когда повиснет вопрос о удалении с форума обоих, до разрешения спорного вопроса, мирно или через суд, возможно будут решать быстрее. Заинтересованность появится решить вопрос быстрее. А то тягалова, кто прав наверное не многим интересно. Здесь не третейский суд. Ответственность админа будет в том он наверное должен будет потребовать письмо в котором обе стороны напишут что у них дружба, и снова за работу на форум.

  2. #22
    Репутация
    1933
    Аватар для M.D. TAO-ENERGIZER
    Регистрация
    11.05.2010
    Адрес
    Страна восходящей картошки
    Возраст
    38
    Сообщений
    1,347
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    0
    Спасибо Получено благодарностей 
    0
    Спасибо за
    0 сообщ.
    Упомянули
    0 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Цитата Сообщение от snejok Посмотреть сообщение
    А если как на eBAY сделать, после сделки (оплата, передача товара, получение товара покупателем) и покупатель и продавец пишут отзыв друг о друге, где и указывают информацию формирующую репутацию...др. др.
    Что, если эту систему перенести на нас и наших посредников, чтоб каждый мог с самого начала иметь представление с кем имеет дело???...вот как-то так...
    наверное, сумбурно получилось, но идея , думаю, понятна...
    Дело в том что это не вариант. Есть ряд клиентов, которые зарабатывают деньги на товаре который покупают через посредников. И далеко не в их интересах писать отзывы и сдавать свой деловой контакт.
    Я считаю что должна быть какая то стабильная форма выяснения отношений посредник/клиент. Например соответствующий раздел на форуме, к котором будет участвовать в том числе и админ.
    Изобретать велосипед я думаю особого смысла нету. Споры быстрее от этого решаться не станут.

  3. #23
    Репутация
    968
    Аватар для tao-w
    Регистрация
    13.04.2011
    Адрес
    Китай, Пекин
    Сообщений
    1,067
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    0
    Спасибо Получено благодарностей 
    0
    Спасибо за
    0 сообщ.
    Упомянули
    0 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Цитата Сообщение от Kenzo Посмотреть сообщение
    а оплачивать эти мероприятия кто будет? Перелеты, проживание, питание и гонорар представителя в конце концов ....
    Подразумевается, что представитель уже находится в стране.

  4. #24
    Репутация
    0

    Регистрация
    15.07.2011
    Сообщений
    39
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    0
    Спасибо Получено благодарностей 
    0
    Спасибо за
    0 сообщ.
    Упомянули
    0 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Уважаемая администрация! Зачем вы создаете группы в социальных сетях, например в одноклассниках??? Вы же должны понимать, что мы работаем через инет и соответственно клиенты в одноклассниках тоже есть....Зачем афишировать ТАО, так и клиенты скоро наши все пропадут, просто напросто найдут себе каждый по посреднику и будет заказывать те же брендовые вещи за минимальные проценты посредника, а мы что делать будем, так и торговля наша вся пойдет к чертовой бабушке!!!??? Люди открывают магазины с помощью ТАО, а вы просто выкладываете все наши карты...где и что и за сколько мы берем!!! Убедительно прошу удалить группу и не афишировать ТАО, думаю мои коллеги меня полностью поддерживают! (извиняюсь если в этой теме мое обращение не уместно)

  5. #25
    Репутация
    57

    Регистрация
    22.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    17
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    0
    Спасибо Получено благодарностей 
    0
    Спасибо за
    0 сообщ.
    Упомянули
    0 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Цитата Сообщение от alexb Посмотреть сообщение
    Можно организовать что то вроде фонда страховок. Т.е. посредник вносит в фонд какую то сумму, например 1000$-5000$, эта сумма страховки отображается в его профайле. В случае споров, все решается на форуме в определенном для этого разделе, и после предоставления всех бумаг, высказывания всех мнений, выносится решение стоит ли из этой суммы оплатить претензии клиента или же нет. На мой взгляд проверенным посредникам которые работают давно, им не составит особого труда внести в фонд такие суммы и при этом это поднимет к ним доверие, как мне кажется.

    Вот это вариант!!! Я работаю немного в другой сфере, но работаем именно по этой схеме, новый клиент вносит определенный депозит для страховки. За 3 года промахов у нас не было!!!

  6. #26
    Репутация
    1699
    Аватар для Sonьka
    Регистрация
    16.11.2011
    Возраст
    38
    Сообщений
    141
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    0
    Спасибо Получено благодарностей 
    0
    Спасибо за
    0 сообщ.
    Упомянули
    0 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Цитата Сообщение от SVETLANA GOOD Посмотреть сообщение
    Уважаемая администрация! Зачем вы создаете группы в социальных сетях, например в одноклассниках??? Вы же должны понимать, что мы работаем через инет и соответственно клиенты в одноклассниках тоже есть....Зачем афишировать ТАО, так и клиенты скоро наши все пропадут, просто напросто найдут себе каждый по посреднику и будет заказывать те же брендовые вещи за минимальные проценты посредника, а мы что делать будем, так и торговля наша вся пойдет к чертовой бабушке!!!??? Люди открывают магазины с помощью ТАО, а вы просто выкладываете все наши карты...где и что и за сколько мы берем!!! Убедительно прошу удалить группу и не афишировать ТАО, думаю мои коллеги меня полностью поддерживают! (извиняюсь если в этой теме мое обращение не уместно)
    Полностью согласна!!!

  7. #27
    Репутация
    98

    Регистрация
    21.10.2011
    Сообщений
    37
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    0
    Спасибо Получено благодарностей 
    0
    Спасибо за
    0 сообщ.
    Упомянули
    0 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    А что сейчас администрация форума делает для помощи в разрешении споров? Может кому-то помогла администрация форума?
    Мне пока нет. Вот у меня посредник zzakkazz не прислал половину вещей из заказа, их долг 8200 руб. Я 2 раза писала AMBOSSADOR, на что получила "Я с ними свяжусь по этому вопросу" и "Насколько мне сообщили, они уже начали работать и отвечать клиентам. С Вами связались?"
    Посредник не отвечает ни в скайпе ни по электронке, в их ветке полно негативных отзывов об их работе. Но при этом реклама посредника висит на самом видном месте на сайте и спрашивается - куда администрация сайта смотрит?!!!

  8. #28
    Репутация
    145
    Аватар для ЗЛОЙ
    Регистрация
    22.03.2011
    Сообщений
    74
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    0
    Спасибо Получено благодарностей 
    0
    Спасибо за
    0 сообщ.
    Упомянули
    0 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Нет времени читать все выше написанное, но я мыслю так: (надеюсь пишу не глупость) взять за основу принцип решения споров, как на ПЕЙ_ПАЛ, а проверенным посредникам перечислить на счет администрации Н-ое колличество бабла. Это будет своеобразной страховкой. И в случаи решения администрации сайта/форумчан, будет идти возмещение затрат с этого счета. Однако при этом должны быть железные доказательства. (ну или как-то так)
    ЗЫ
    Например, аукро страхует покупки до 5000 грн - помоему хорошая мотивация для покупок. Я, например, с большей вероятностью воспользуюсь услугами именно того посредника, который будет "страховать спорные моменты".

  9. #29
    Репутация
    2473
    Аватар для магдалена
    Регистрация
    06.11.2011
    Сообщений
    1,257
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    8
    Спасибо Получено благодарностей 
    10
    Спасибо за
    9 сообщ.
    Упомянули
    0 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Цитата Сообщение от alexb Посмотреть сообщение
    Можно организовать что то вроде фонда страховок. Т.е. посредник вносит в фонд какую то сумму, например 1000$-5000$, эта сумма страховки отображается в его профайле. В случае споров, все решается на форуме в определенном для этого разделе, и после предоставления всех бумаг, высказывания всех мнений, выносится решение стоит ли из этой суммы оплатить претензии клиента или же нет. На мой взгляд проверенным посредникам которые работают давно, им не составит особого труда внести в фонд такие суммы и при этом это поднимет к ним доверие, как мне кажется.
    очень хорошее предложение! можно проголосовать? я за!!

  10. #30
    Репутация
    968
    Аватар для tao-w
    Регистрация
    13.04.2011
    Адрес
    Китай, Пекин
    Сообщений
    1,067
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    0
    Спасибо Получено благодарностей 
    0
    Спасибо за
    0 сообщ.
    Упомянули
    0 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Цитата Сообщение от ЗЛОЙ Посмотреть сообщение
    Например, аукро страхует покупки до 5000 грн - помоему хорошая мотивация для покупок. Я, например, с большей вероятностью воспользуюсь услугами именно того посредника, который будет "страховать спорные моменты".
    Аукро выплачивает компенсацию только в том случае, если заявление было подано в правоохранительные органы и взято в оборот. Так просто никто ничего выплачивать там тоже не собирается. Да и возможностей для таких выплат у них по больше чем здесь... Создать фонд это конечно хорошо, но сколько в него нужно внести денег что бы застраховать хотя бы несколько покупателей? Ведь покупки в основном делают не на 100-200 долларов, а на серьезные суммы. В таком случае нужно что бы вносили не только посредники но и клиенты.

  11. #31
    Репутация
    4

    Регистрация
    14.08.2011
    Сообщений
    19
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    0
    Спасибо Получено благодарностей 
    0
    Спасибо за
    0 сообщ.
    Упомянули
    0 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Фонд страховок- отличное решение! С юридической точки зрения- в суде никто ничего не докажет.Факт мошенничества просто не доказуем, по крайней мере на территории Украины.Максимум до чего может дойти дело- это возбуждение дела по ФАКТУ мошенничества, а не в отношении лица, т.к лицо установить практически нереально.Прислать документы админам можно чьи угодно, перечиляете деньги на карту тоже не понятно кому( карту может оформить кто угодно.)Да и то, доказательств по факту не на собираете( чисто человеческие объяснения и обиду никто рассматривать не будет).Вот и получается, что покупатель никак не застрахован, только на свой страх и риск.

  12. #32
    Репутация
    10

    Регистрация
    14.04.2011
    Адрес
    Севастополь
    Сообщений
    10
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    0
    Спасибо Получено благодарностей 
    0
    Спасибо за
    0 сообщ.
    Упомянули
    0 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Цитата Сообщение от Надежда з Посмотреть сообщение
    Привет. Решила написать свое мнение. Ваш, форум имеет определенную ценность для каждой из сторон( как для посредника, так и для покупателя). Лишиться ценности, для них будет накладно. Возможно когда повиснет вопрос о удалении с форума обоих, до разрешения спорного вопроса, мирно или через суд, возможно будут решать быстрее. Заинтересованность появится решить вопрос быстрее. А то тягалова, кто прав наверное не многим интересно. Здесь не третейский суд. Ответственность админа будет в том он наверное должен будет потребовать письмо в котором обе стороны напишут что у них дружба, и снова за работу на форум.
    Не согласна с мнением, что не интересно кто прав. Как раз интересно -если не прав посредник, а клиенты будут продолжать у него заказывать, он опять может поступить с кем-то нечестно. Если же посредник прав, то почему его честное имя должно страдать?

  13. #33
    Репутация
    237
    Аватар для ilana168
    Регистрация
    22.09.2011
    Сообщений
    219
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    0
    Спасибо Получено благодарностей 
    0
    Спасибо за
    0 сообщ.
    Упомянули
    0 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    есть такой сайт [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ] Вот очень нравится его принцип работы. в плане покупатель-продавец. Посредник-клиент принцип почти тот же )
    так вот, покупатель у продавца спрашивает, узнает за товар...и как только говорит - да, мне все подошло, покупаю! продавец сбрасывает свои реквизиты для оплаты и добавляет этого человека в свои ПОКУПАТЕЛИ (высвечивается такая кнопочка - мой покупатель). Добавляет перед оплатой!!! Что это дает? Если вас добавили в свои покупатели то вы после того как совершилась сделка можете оставить свой отзыв о продавце: там несколько вариантов - положительная оценка (и комент добавляете), нейтральная и негативная. Т.е. не просто ставишь хорошо или плохо, но еще и в кратце комментируешь почему так! После того как покупатель оценил сделку, высвечивается определенная функция у продавца - Ожидают вашей оценки. И теперь и продавец может оставить свой отзыв.
    + никто левый не может вас оценить, только покупатель!
    это влияет на ваш рейтинг как продавца так и покупателя (исходя из оценок меняется и рейтинг покупателя и продавца)
    вы всегда видите за что ставится та или иная оценка
    выбирая себе продавца или покупателя вы можете почитать отзывы о сделках и решить для себя стоит ли с ним связываться!

    - пока нашла один, это то, что продавец может оценить сделку только после покупателя (а не все покупатели добросовестные..хотя это больше исключения)! (и уж если очень хочется оставить отзыв, его можно оставить в гостевой)

    вообщем система достаточно понятная, прозрачная. И каждый и продавец и покупатель дорожит своей репутацией! Да и для покупателя, который отправляет свои деньги до получения товара, это хоть какае-то гарантия.

    если бы здесь было что-то подобное, было бы наверное не плохо!

  14. #34
    Репутация
    2473
    Аватар для магдалена
    Регистрация
    06.11.2011
    Сообщений
    1,257
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    8
    Спасибо Получено благодарностей 
    10
    Спасибо за
    9 сообщ.
    Упомянули
    0 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Цитата Сообщение от Тамара Посмотреть сообщение
    Не согласна с мнением, что не интересно кто прав. Как раз интересно -если не прав посредник, а клиенты будут продолжать у него заказывать, он опять может поступить с кем-то нечестно. Если же посредник прав, то почему его честное имя должно страдать?
    Поэтому нужно ввести кнопочку* история претензий*, где будущий покупатель сможет посмотреть были ли вопросы к данному посреднику, и какие и пути их решения, и потом на основании этой информации принять для себя решение работать с этим посредником или поискать другого и обязательно приостанавливать деятельность до выяснения обстоятельств и фонд страховок обязательно нужен

  15. #35
    Репутация
    417
    Аватар для collega-A
    Регистрация
    05.10.2010
    Возраст
    44
    Сообщений
    926
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    0
    Спасибо Получено благодарностей 
    0
    Спасибо за
    0 сообщ.
    Упомянули
    0 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Цитата Сообщение от alexb Посмотреть сообщение
    Можно организовать что то вроде фонда страховок. Т.е. посредник вносит в фонд какую то сумму, например 1000$-5000$, эта сумма страховки отображается в его профайле.
    Рациональное предложение. Я например готов заморозить 1000$ на счету форума. при условии что данный вид страховки будет отображен рядом с аватаром...
    Это избавит от лишних вопросов от новых клиентов и заинтересует потенциальных клиентов.
    правда наверняка найдутся ухари которые захотят и товар получить и посредника кинуть...

  16. #36
    Репутация
    47

    Регистрация
    24.04.2010
    Возраст
    24
    Сообщений
    159
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    0
    Спасибо Получено благодарностей 
    0
    Спасибо за
    0 сообщ.
    Упомянули
    0 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Тут нет продавцов, мы не держатели товара.

    Интересный разговор получается, многие пытаются так облегчить процесс покупки да еще и нагрузить посредника по максимуму.
    Прочитал и думаю, а нафиг мне это надо, какие то залоги, выкуп на свои, меня пытаются убедить что покупатели одни ангелы и кидать не будут.
    Потом появится тема посредника "меня кинул Бухариков с Новоебенево, модераторы помогите"
    Простая психология, посредники дружно проведут миграцию на другие ресурсы, благо их достаточно и там начнут работать на общепринятых правилах для этого бизнеса.


    Цитата Сообщение от ilana168 Посмотреть сообщение
    Да и для покупателя, который отправляет свои деньги до получения товара, это хоть какае-то гарантия.

    если бы здесь было что-то подобное, было бы наверное не плохо!

  17. #37
    Репутация
    237
    Аватар для ilana168
    Регистрация
    22.09.2011
    Сообщений
    219
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    0
    Спасибо Получено благодарностей 
    0
    Спасибо за
    0 сообщ.
    Упомянули
    0 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Цитата Сообщение от Roman Посмотреть сообщение
    Тут нет продавцов, мы не держатели товара.
    посредник - продает свои услуги, и клиент платит за это деньги!

  18. #38
    Репутация
    47

    Регистрация
    24.04.2010
    Возраст
    24
    Сообщений
    159
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    0
    Спасибо Получено благодарностей 
    0
    Спасибо за
    0 сообщ.
    Упомянули
    0 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Вот вот, товара у нас нет, мы берем % за оформление покупки, отправки, контроля что вас не кинут на тао продавцы, есть у особо не доверяющих посредникам и такой опыт. Мы что должны его на свои выкупать? Для чего? Что бы потом услышать "деньги не пошлю, я просила серенький а мне пришел серенький но не такой"

  19. #39
    Репутация
    47

    Регистрация
    24.04.2010
    Возраст
    24
    Сообщений
    159
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    0
    Спасибо Получено благодарностей 
    0
    Спасибо за
    0 сообщ.
    Упомянули
    0 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Внесите пункт в обсуждение:
    Залог вносит не только посредник но и клиент. Пусть все будет на паритетных началах.
    Готовы 1000$ положить на форум?
    Ambassador тебе это особенно выгодно , лям бакинских за месяц наберешь))

  20. #40
    Репутация
    2210
    Аватар для vichka_27
    Регистрация
    08.01.2011
    Адрес
    Beijing
    Возраст
    42
    Сообщений
    2,747
    Спасибо Поставлено благодарностей 
    13
    Спасибо Получено благодарностей 
    33
    Спасибо за
    28 сообщ.
    Упомянули
    11 Post(s)
    Отмечен
    0 Thread(s)
    Цитата Сообщение от ilana168 Посмотреть сообщение
    посредник - продает свои услуги, и клиент платит за это деньги!
    в первую очередь, клиент платит за товар! Посредник не продает, а предлагает свои услуги за определенный %.

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения