На данный момент на сайте taobao.com общение с продавцами возможно
2-мя способами - это через сообщения на сайте или через программу WangWang,которую нужно установить на компьютер.
Для открытия окошка для написания сообщения Вам необходимо перейти враздел сделок – и зайти в детали сделки:[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
После, перейти на страницу написания сообщения продавцу:[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]