Система такая- если посылка потерялась не достигнув на примере чайна пост эир Белоруссии- поиском может заниматься отправитель. Если потерялась на территории РБ- уже вы. Если вопросы по решению проблем на вас - возмещают конечно тут, а остальное их дела.
Бывают случаи когда можно со сканом квитанции об отправлении и чеками об оплате доставки добиться чего то, но в большинстве случаев это дело работает по написанной выше схеме.
ЗЫ дайте трек посмотреть
Вчера получил безтрековой малый пакет с Гонконга 43 дня в пути, если верить китайцам что они отправили 24.11.2011.
Жду с треком, вылет 11.12.2011 из Гонконга (интернет магазин) и Чайна пост вылет от 25.11.2011 от посредника.
в поисках посредника в РБ через РФ
Я и и я жду - от 10 , 13 , 21 эксрпорт. Самое обидное что у клиента от 15 экспорт уже почти получен, а мои как на марс полетели.
Всем добрый день! А я вот все жду посылку от 8 декабря(, почему-то мои две посылки от 12 и от 16 декабря уже в Беларуси на таможне, а той все нет(((
Это массовый парадокс. Я тоже негодую почему у моих клиентов уже почти на руках, а мое не пойми где(при чем мое раньше экспортнулось). Мое предположение такое - лежат наши с вами коробки на складе не проведенные. ДО НГ неделю ни в ММПО ни на таможне никто толком не работал, сейчас пока очухаются такое чувство что по 5 посылок в день смотрят. А наше с вами где-то подальше лежит и когда до него руки у них дойдут не известно. Хоть едь и помоги им.
на онлайнере писали, что на таможню приходит по 5тыс посылок, таможня обрабатывает макс 3 тыс. в итоге часть посылок что подальше лежат пойдут когда разгребут.
В итоге получается у кого позже отправлена в выигрыше, т.к. последними пришли первыми ушли
в поисках посредника в РБ через РФ
Блин, мои 2 от 10 декабря так и не появились- жесть.
И еще одно меня очень беспокоит..... В прошлом году посыль с импортом 21 дек я получила 3 февраля((((( думала, что хуже не бывает- просто не знала еще про Пулково (((((
2.12.2011 Поступило на почту Китая 3.12.2011 Отправлено из транзитного пункта 3.12.2011 Поступило в транзитный пункт 5.12.2011 Поступило в транзитный пункт 5.12.2011 Вылетело из Китая в страну назначения 20.12.2011 12:41 Поступило в ММО MINSK PI 3 20.12.2011 14:28 Передано таможне MINSK PI 3 21.12.2011 8:52 Покинуло таможню MINSK PI 3 21.12.2011 19:48 Покинуло ММО Minsk 50 22.12.2011 9:39 Поступило в пункт доставки MINSK - 141 23.12.2011 18:27 Отправление вручено адресату
[QUOTE=evgen2012;208076][TABLE="width: 100%, align: center"]
[TR]
[TD="class: hDate, width: 100, bgcolor: #696969, align: right"]2.12.2011[/TD]
Ясно. Берете акт. Дома составляете жалобу- печатаете и несете на почтовое отделение в котором получали.
Я завтра еще созвонюсь со знакомым, который работает в этой структуре- поинтересуюсь для достоверности.
Моя от 8 числа объявилась только что на таможне!!!!!!!!!!!!!!))))))))))))))))
В любом деле главное во что-то верить))))) вот в случае отслеживания посылок Я ВЕРЮ В ПЯТНИЦЫ)))) и они мне помогают!!!!! Мои 2 трекнулись сегодня!!!! Пятница-спасибо))))
[QUOTE=ctrl_alt_del_2girl;208248] В общем сказали что такие вопросы решаются на месте в порядке- вы получили акт о недостаче в весе- открыли посылку при сотрудниках почты и составили дополнительные документы, о том что в коробке не хватает вещей- таких то и таких то . Написали заявление и ждете ответа. Я сама как -то может с полтора года назад писала такое заявление на месте - но ответ жду до сих пор.
Второй вариант - попробуйте написать заявление и принести его на почту с копией акта. ВОзможно , поможет. Но по правилам почты- 1 вариант
Эту тему просматривают: 4 (пользователей: 0 , гостей: 4)