Что такое скан квитанция? я у посредника спрашивала, говорит не знает( и она уехала((( и они выкидывают же все документы такие((( что делать((( почитала и ужас 2 посылки 40 кг...
уже мне мозг вынесли когда будет когда...((( Так таможня сказала она ни причем! написала в почту россии, жду ответа. надеюсь чтото вразумительное скажут
[QUOTE=tomiko;63937]как может и главное где трекаться посылка между экстпортом и импортом? А между им, родимым, по статистике, проходит 16 дней. То есть 16 дней у Вас будет один и тот же статус *Вылетела из Китая в страну назначения*.
Скиньте Ваши старые треки, я так хочу посмотреть как у Вас раньше было)[/QUOTE
вот пожалуйста это те которые у меня сохранились)))
CP195888811CN
CP212735375CN
Dorianа СПАСИБО!!!!!!!!!!!
У меня посыль трекнулась!!!!!, причем на сайте Почты России, но почему-то через Питер пошла, интересно это быстрее или наоборот, а еще вес почему то другой, посредник давал вес больше(((
я тоже думаю что посредник не может выкинуть квитанцию... если у него с головой все в порядке...
в таможню я тоже писала - они всем дают один и тот же стандартный ответ, но и посылка сначала попадает на почту и затем передается таможне и если посылка не попала в российскую базу следовательно таможня и в глаза ее не видела
звонить как я поняла тоже бесполезно- там в справочном сидят я думаю какие то механизмы которые знают фразу "ваша посылка не занесена в базу данных, вы можете написать претензию" и все.. зачем только там они там сидят... не понятно... то что посылке нет в базе почты я и сама вижу без них.Да и слова потом если что к делу не пришьешь..
я писала им письмо на мыло, так они хоть как то реагируют.
[quote=варвара23;64059]а в астрахани своя таможня есть?
ваши старые треки посмотрела-между экспортом и импортом по 7 дней, но они шли транзитом через москву, а ведь может вам напрямую в астрахань пойти (если там таможня есть, конечно), поэтому не надо паниковать никогда))))
вот всем паникующим мой трек (в виде устрашения-облегчения, что и так бывает) cp192706205cn
я тоже в шоке над номером посылки cp192706205cn...
девочки у меня посылка которая была отправлена позже на импорте сегодня появилась cp216664034cn, а те что раньше были отправлены так и стоит статус вылетило из китая! Cp216664312cn cp216664290cn. мне по ходу ваще надо в панике биться! аааа я в растерянности =(((
моя посыль, вылетевшая 31 марта сегодня прилетела. Радоваться нет сил уже, надеюсь, больше не будет задержек.
Dorianа, вам снова моя бесконечная благодарность, ибо сидит во мне мысля, что это вчерашние жалобы подействовали...
Что делать, если почтовое отправление задерживается или потеряно?
Почта
Обращения по вопросам неисполнения или некачественного исполнения обязательств по оказанию услуг ФГУП «Почта России» (неудовлетворительное обслуживание, розыск почтового отправления, замедление в прохождении и т.д.) можно направлять непосредственно в претензионную службу Почты России.
•Департамент претензионной работы по международному почтовому обмену
[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
Тел.: (495) 223-44-44 доб. 3-47, 3-48, 3-49
•Единая справочная служба «EMS Почты России»
8-800-2005-055 (звонок из любой точки России бесплатный)
•Претензии по внутренним экспресс-отправлениям EMS
[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ], [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ], [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
Тел.: (495) 988-68-58 доб: 6047, 6067, 6088
• Претензии по международным экспресс-отправлениям EMS
[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ], [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ], [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
Тел.: (495) 988-68-58
Факс: (495) 988-68-58 (вн. 6091)
•Заявления на розыск переводов наложенных платежей за отправления EMS
[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
Тел.: 988-68-58 доб: 6051
•Уточнение адресных данных получателя EMS, указание о возврате
[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]
Тел.: 988-68-58 доб: 6050
Если я тебе не нравлюсь, иди в ж... я не исправлюсь.
Эту тему просматривают: 6 (пользователей: 0 , гостей: 6)