Попробовала заказать первую посылку. Оплатила 22 ноября, сложила руки домиком под подбородком и принялась ждать обработку. Обработка, на минуточку, занимает 10 рабочих дней. Так заявлено на сайте и мы с этим соглашаемся, заказывая у них. На первый взгляд всё идеально. Операторы отвечали максимально быстро, любой вопрос решался оперативно. Пока не истекли заявленные 10 дней обработки. Я писала в тех поддержку. Они что-то предпринимали, да. Товар сразу находился и в кабинете статусы заказов менялись. И осталось одно наименование товара. Продавец не надежный, три сердечка, но на момент заказа мы не знали, как правильно выбирать продавца и смотреть рейтинг, первая же посылка, поэтому и заказали. Эти штаны, а это были штаны на сына, искали на складе сайта полторы недели. Во время ожидания мне склад представлялся этаким Китаем, такой же большой и непонятный
, поэтому я лишь писала на форуме и общалась с операторами, которые неожиданно меня невзлюбили и перестали отвечать так же оперативно. Ответы стали приходить раз в сутки. И вот после полутора недель ожидания модератор форума сайта мне говорит, что завтра деньги возвращают, штаны не нашли, радуйтесь! И компенсацией за полторы недели ожидания взвешивают посылку вне очереди, за три часа. Вместо 2-3 дней. А несчастные штаны так весят в обработке. Проходит еще двое суток, я собираюсь оплачивать посылку, деньги мне никто не возвращает. Звоню утром оператору. Она начинает что-то рассказывать про то, что до сих пор ищут. И что руководство уже в курсе моего вопроса и в "ближайшее время" (любимое выражение операторов, кстати. обтекаемо и не информативно) решат, что со мной, такой неудачницей, делать. А на форуме модератор Анастасия заявляет, что штаны вроде бы всё-таки нашлись. Надо снова написать в тех поддержку. В тех поддержку, которая мне отвечает максимально быстро
, раз в полдня/сутки.
Итак! Вывод: Через 6 дней будет месяц, как я оплатила заказ. Товар до сих пор на складе, т е еще ждать его по почте огого сколько. Со штанами или возвратом денег так до сих пор и не понятно. И я еще глупая, что не хочу заказывать на этом "надежном" сайте еще